Вывихи 

Какова периодичность влажной уборки комнат квартиры. Какие существуют нормативы по осуществлению уборки в подъездах многоквартирных домов

Подъезд в многоквартирном доме считается «общедомовой территорией». Как и любое помещение, подъезд дома требует уборки: подметания и мытья полов, уборки подоконников, мытья окон, ухода за чистотой стен и потолков. Во многих случаях этим занимаются сами жильцы. Распределяют дежурства по квартирам, скидываются для уплаты уборщице или находят другие варианты следить за чистотой своей парадной.

Все вроде бы правильно, жить надо в чистоте, это понимает каждый. Проблема тут в том, что жильцы оплачивают эту работу, платят за уборку подъезда ежемесячно, а потом выполняют ее сами.

Автор этих строк несколько лет проработал в отделе ЖКХ муниципалитета, в управляющих компаниях, также мне пришлось потратить несколько лет на борьбу с управляющими компаниями и отстаивание прав собственников квартир. Давайте рассмотрим законы, регламентирующие этот процесс и то, как это работает в реальной жизни. Или придется составлять график уборки подъездов в многоквартирном доме, где будут прописаны фамилии жильцов. Это оговаривается на .

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме описаны в трех нормативных актах Российской федерации.

Постановление Правительства РФ № 290 (27.02.2017) — это постановление регламентирует деятельность ТСЖ и Управляющих компаний.

Пункт 23 разбирает работу организаций по содержанию подъездов в чистоте. В нем перечисляются места подлежащие уборке:

  • тамбуры;
  • холлы;
  • коридоры;
  • галереи;
  • лифты;
  • лестничные площадки;
  • подоконники;
  • окна;
  • окна;
  • перила лестниц;
  • почтовые ящики;
  • и многое другое.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов устанавливаются неслучайно. Уборка подразделяется на сухую и влажную. Постановление прямо утверждает — убирать наши с вами подъезды обязана Управляющая компания или ТСЖ.

Как мы с вами понимаем, мало сказать: надо делать. Необходимо еще регламентировать сроки и периодичность этой работы. Постановление правительства этот порядок не устанавливает, зато четко и ясно делегирует это право самим собственникам помещений .

В постановлении есть «Правила оказания услуг и выполнения работ». В них перечислены методы и способы определения периодичности и график уборки подъезда:

Решение собрания владельцев. Помните, что решение должно быть зафиксировано в протоколе собрания, и каждый собственник имеет право получить заверенную копию такого протокола. Периодичность и сроки уборки общедомовых помещений могут быть отражены в договоре управления вашим домом.

Случается, что собственники подписали договор, не зная о своих правах, и заключили договор, по которому уборка подъезда жилого дома не проводится. Если вы попали в такую ситуацию не расстраивайтесь. Вы можете обратиться в суд и признать договор недействительным, на основании того, что он не соответствует «Постановлению правительства № 290» (постановление то ясно говорит, что уборка в подъездах быть ДОЛЖНА, а ваш договор утверждает обратное), и не соответствует ГОСТу России № 51 617 и «Правилам и нормам техэксплуатации жилфонда № 170"о которых мы поговорим ниже.

«ГОСТ России № 51 617 о жилищно-коммунальных услугах» правила и нормы уборки подъездов не расписывает. Он лишь дает ссылку в пункте 4.10 на приказ Госкомархитектуры СССР от 1988 года и Санитарные правила содержания территории населенных мест СССР, также от 1988 года.

Именно поэтому видимо, в большинстве материалов, которые мне встречались в интернете, авторы про периодичность уборки в подъездах пишут сроки и виды деятельности, приставляя к ним словечко «рекомендовано». Рекомендую закрывать такие сайты сразу и не тратить на них свое время. Рекомендация это не законное требование, а доброе пожелание.

Мы же с вами рассматриваем в этой статье четкие, ДЕЙСТВУЮЩИЕ И РАБОТАЮЩИЕ законы, которые помогут нам отстоять свои права в суде .

Правила и нормы техэксплуатации жилфонда № 170. Этот документ, утвержденный Госстроем 27 сентября 2003 года, также поможет нам разобраться в государственном регулировании уборки общедомовых площадей.

В этом документе имеется Глава III . «Содержание помещений и придомовой территории ». Если вы готовитесь к противостоянию с управляющей компанией, обязательно найдите этот документ и очень внимательно изучите его . Нас в нем, в первую очередь интересует пункт 3.2.7 . В нем черным по белому прописаны сроки и периодичность уборки внутридомовых помещений:

Сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т. д. следует производить не реже чем через пять дней. Сухую уборку и мойку стен — не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей необходимо выполнять не реже одного раза в месяц.

Проанализировав несколько десятков статей о том, как нужно платить управляющей компании за уборку подъездов (должно ли это идти отдельной строчкой или наоборот уже входит в услугу содержание жилья) я впал в ступор от неграмотности ответов и псевдоюристов, которые пытаются запутать население. Поэтому попробую разъяснить основной момент, который на первый взгляд в разъяснениях не нуждается.

Вы живете в ВАШЕМ доме и именно ВЫ устанавливаете в этом доме ПРАВИЛА .

Конечно, они не должны противоречить российскому законодательству, но этот дом именно ВАШ, а не управляющей компании. Чаще всего, по моему опыту, именно управляющая компания навязывает тариф для жильцов, зачастую просто обманывая их. Генеральная уборка подъезда вообще проводится по завышенным расценкам — это неправильно и нечестно!

Как Управляющая компания обманом навязывает тариф жильцам.

Раз в год, депутаты муниципальной думы принимают тариф содержания жилья. Управляющие компании выходят к населению и, показывая этот документ заявляют: «Вот тариф, официально принят в мэрии, печать, подписи и т. д. Мы не причем, будем собирать с вас по столько, давайте зафиксируем это на собрании».

Но, депутаты принимают тариф не для вашего дома , а для квартир находящихся в собственности муниципалитета. Запомните: ВАС ЭТОТ ТАРИФ НИКАК НЕ КАСАЕТСЯ . Он для других квартир. Если в Вашем доме и найдется одна-две муниципальные квартиры, то платить они будут не по тарифу принятому депутатами, а по тарифу установленному ВАМИ . Потому, что Ваш протокол собрания более важный документ, чем решение депутатов вашей городской думы.

Теперь к ответу на вопрос о том, входит ли уборка подъезда в содержание жилья. Ответ на этот вопрос дает собрание собственников (то есть вы сами) и принимается решением 50% +1 м кв. (при принятии решения на собраниях голосуют не поднятием рук, а квадратными метрами собственников). Будет так, как вам нравится. Хотите, войдет отдельной строкой, хотите, нет.

Возможно, у вас появился закономерный вопрос:

Да можете, в практике моей работы один дом опустил стоимость обслуживания до 3 рублей 70 копеек (в то время, когда установленный муниципалитетом тариф был 11 рублей 40 копеек за метр квадратный) и управляющая компания этот тариф приняла. Было также несколько случаев, когда управляющие компании отказывались обслуживать дома по тем тарифам, которые установили жильцы и разрывали с ними договор.

Вас не должно волновать отдельной строчкой идет эта услуга или нет. Важным для вас должна быть суммарная стоимость услуги и качество ее выполнения. Вы покупатель услуги. В вашем городе есть несколько управляющих компаний, которые просто мечтают обслуживать ваш дом и зарабатывать на этом, возможно зарабатывать в хорошем смысле, не обманывая, с пользой для всех. Идите к ним с предложениями и заранее говорите, что цена имеет значение. Или устройте аукцион между организациями. Или установите цену сами, ту которую считаете правильной.

Жалоба на уборку в подъезде — образец

Допустим, с ценами за услуги вы разобрались. Все устраивает. Но вдруг выяснилось, что на бумаге все прекрасно, деньги платятся, а полы грязные. Уборщица для вас мифический персонаж, про который вы много слышите, но никогда не видите и все печально.

Решить проблему можно двумя способами:

  1. Первый — договориться. Управляющая компания заинтересована в вашем доме. Сходите к директору и честно скажите ему, что не будете ломать копья, заставляя его организацию выполнять свою работу. Ну не ваша это обязанность. Дайте ему испытательный срок и пообещайте сменить управляющую организацию, если не исправится. Если через месяц все будет также плохо — меняйте управляющую компанию. Платить им деньги, а потом заставлять их работать это мазохизм. Вы же не посещаете регулярно хлебокомбинат, и не заставляете их печь качественный хлеб. Как быстро сменить управляющую кампанию мы расскажем в другом материале. Если вы никак не можете попасть к директору, то тут и сроков никаких не нужно. Меняйте. Эта управляющая компания не хочет работать, и вы ее не заставите. Ищите другое предприятие, которое будет работать добросовестно.
  2. Если вы захотели воевать и победить. Организации, в которые можно жаловаться за невыполнение обязанностей Управляющей компанией:
  • управляющая компания;
  • отдел ЖКХ муниципалитета;
  • ГЖИ;
  • Суд.

Образец заявления:

Директору Управляющей компанииФИО директораОт собственника помещения дом №__ кв. №__Ваша фамилия, имя и отчество
Заявление.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 на собрании собственников дом №__ ул. _____ было принято решение об уборке управляющей компанией обслуживающей дом в соответствии с договором № ___. Данное решение не исполняется (исполняется не в полном объеме). Прошу объяснить причину неисполнения решения собрания собственников, сообщить о сроках начала исполнения решения, а также произвести перерасчет оплаты за период с учетом невыполненных управляющей компанией работ.
Подписи.В идеале председателя дома, но можно подпись одного илинескольких собственниковпомещений.

Управляющая компания даст ответ в течение 30 дней. Если результата не будет, вы можете пожаловаться еще в две организации: ГЖИ (государственная жилищная инспекция) и в отдел ЖКХ в муниципалитете. Скорее всего, результата это не даст. Если у вас в подъездах не стоят камеры видеонаблюдения, по которым можно доказать отсутствие уборщицы в установленные сроки, то эти организации сразу предложат вам обращаться в суд. Доказать низкое качество выполняемых работ вообще почти нереально.

Учитывая мой опыт, делать этого не советую. В суде вы потратите ваши деньги на юристов, и управляющая компания потратит ваши же деньги на юристов, судясь с вами, и даже официально перед вами за это отчитается.

Нет стопроцентной гарантии, что суд вы выиграете, а если выиграете, он обяжет Управляющую компанию выполнять свои обязанности. Управляющая компания, как это часто бывало в моей практике, исполнять их не будет, и вы снова пойдете в суд тратить ваши деньги и нервы.

Судиться с недобросовестными управляющими компаниями можно и нужно, но не для того чтобы заставить их работать, а для того что бы они вернули неотработанные деньги. И выиграть проще и бьет по ним гораздо больнее.

Что же делать? Об этом я писал выше:

  1. Отказаться от нежелающей работать управляющей компании.
  2. Отсудить у нее деньги за невыполненные работы.

Видео «Как должны убирать подъезды»

Социальные утопии существовали на всех этапах развития общества. Все утопические идеи красивы, как вечный двигатель. И все красивые социальные идеи разбиваются об один, но очень весомый и твердый камень преткновения – человеческую сущность. Взаимовыгодные отношения между отдельными лицами и группами, основанными на принципе добровольной кооперации всех членов общества, остаются только в мечтах анархистов всех мастей.

Многоквартирный дом – маленький социум, жизнь которого может быть очень хороша или невыносима в зависимости от того, насколько выполняются правила общежития всеми членами социума, включая ЖЭК. Одна из сторон жизни любого дома - уборка лестничных клеток в жилых домах.


От утопии – к практике

Жить в обществе и быть свободным от общества нельзя. Природа человека такова, что полагаться только на разум и совесть всех членов социума в выполнении правил общежития не стоит. Для обеспечения приемлемого существования всех членов социума необходимо вводить четко прописанные правила и инструкции. Постановление Госстроя РФ № 170 утверждает правила и нормативы технической эксплуатации жилого фонда. Этот документ, принятый в сентябре 2003, содержит в себе массу полезной информации относительно того, какие обязанности и права имеют компании, в чьем ведении находится объект жилого фонда и проживающие в этом объекте. Описана там и периодичность работ по уборке лестничных клеток.

Территория подъезда является общей для жителей многоквартирных домов. Эдакая большая прихожая для всех квартир в подъезде. Естественно, всем жильцам хотелось бы, чтобы эта прихожая содержалась в чистоте. Как и насколько часто должна производиться уборка лестничной площадки, зависит от типа дома, количества проживающих, времени года и вида покрытий, подлежащих уборке.

Что в сухом остатке

Жилой фонд может быть разным. Поэтому и требования, установленные в Постановлении №170, как и во всех такого сорта, документах, расплывчаты и туманны. Краткая выжимка из длинного текста документа, показывает, что норматив уборки лестничных клеток состоит из:

  • подметание и мытье полов в подъезде;
  • обеспыливание стен и потолка;
  • подметание с увлажнением;
  • протирание светильников, подоконников, дверей, ящиков для почты, стен, лестничных ограждений, решеток на окнах, радиаторов, шкафов электрических щитков;
  • мытье стекол;
  • обслуживание мусоропровода;
  • уборка крыльца;
  • чистка от грязи приямка;
  • мероприятия по дезинфекции и дератизации.


Типичный подъезд в «сталинке»

Основа надлежащего содержания объекта жилого фонда в том, чтобы соблюдалась периодичность уборки подъездов и лестничных клеток. Регламент проведения санитарных мероприятий также четко прописан в законе. График уборки лестничных клеток составляется с учетом типа установленного в подъезде оборудования. Под установленным оборудованием понимается наличие в доме лифта и мусоропровода. Для домов, не имеющих лифтового оборудования и мусоропровода, устанавливаются следующие нормы:

  • подметание с увлажнением лестничных маршей и площадок первых двух этажей – ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней;
  • подметание с увлажнением лестничных маршей и площадок вышележащих этажей – дважды в неделю;
  • мытье лестниц и площадок – через неделю;
  • мытье крыльца и чистка приямка, – еженедельно;
  • помывка стекол – ежегодно;
  • влажное протирание радиаторов и подоконников – дважды в год;
  • влажная уборка - протирание стен, дверей, светильников, лестничных ограждений, решеток на окнах, ящиков электрических щитков, ящиков для почты и сметание пыли с потолков - ежегодно.

Наличие дополнительного оборудования – лифта, увеличивает нагрузку на уборщика ежедневной мойкой пола в лифте и влажное протирание стен, светильников, потолка и дверей кабины дважды в месяц. Правда, на этажах, расположенных выше первых двух в домах, имеющих лифт, нужно подметать с увлажнением и мыть в два раза меньше – один раз в неделю и один раз в месяц, соответственно. Когда в доме имеется система мусоропровода, то к вышеописанным процедурам добавятся еще и ежедневное мытье площадок на этажах перед люками загрузки мусора.

Наличие в домовом хозяйстве мусоропроводной системы предусматривает и ее регулярное обслуживание. Уборщик, обслуживающий это оборудование, должен ежедневно осуществлять извлечение мусора из мусороприемного помещения и убирать само помещение, включая помывку сменных контейнеров. Еженедельно осуществляется чистка люков мусорозагрузки. Ежемесячно моются и дезинфицируются все элементы мусоропровода и камеры мусороприемника.


Такие вот правила. И если вы, как житель многоквартирного дома, наблюдаете несоблюдение положенной периодичности и качества уборки подъезда, то вправе подать в суд на Управляющую компанию, занимающуюся обслуживанием и эксплуатацией вашего дома.

Ваши претензии могут быть основаны на правительственном постановлении № 491 о правилах содержания и эксплуатации имущества в многоквартирных домах.

Иногда это получается

При подаче искового заявления в суд с претензией на работу ЖЭКа, суд вынесет решение о том, соблюдается ли норма уборки лестничных клеток. Иногда иск жильцов удовлетворяется. К сведению: даже если пункта об уборке не имеется в Договоре, Управляющая компания, заключившая с вами этот договор, обязана производить мероприятия по уборке, руководствуясь законом о содержании имущества многоквартирного дома - постановлениями № 491 и 170.

Только не забывайте, что право требовать своевременного проведения санитарных мероприятий у вас в подъезде вы имеете только после того, как выполнили обязанности, описанные в этих же документах. Например, своевременная оплата коммунальных платежей.

Чистота – залог здоровья. Об этом знает каждый адекватный человек. За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает сам – тот, кто хочет жить комфортно, убирается едва ли не ежедневно. Уборка подъездов – дело другое. По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник.

Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде. Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы? Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Законодательство об уборке

Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет. Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно. А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм.

Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях. А именно:

  • «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;
  • постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;
  • ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ. В отношении нерадивого сотрудника примут меры. Если уборщица подъездов будет и дальше так же халатно относиться к своей профессии – ее попросту уволят.

График уборки

Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день. Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать. В частности, график уборки таков:

  • каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
  • 2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
  • каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
  • 2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой всю парадную целиком;
  • 2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
  • каждый день мыть пол в лифтовой кабине;
  • 1 раз в год вымыть окна;
  • 1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
  • 1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;
  • 2 раза в год помыть батареи, перила.

Получается, что уборка в подъезде проходит по нормативам, даже если полы в парадной не моют каждый день. В данном случае уборщик подъездов не нарушает закон, а действует строго по инструкции.

Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки. Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет. Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.

Качество уборки

Понятие чистоты у каждого свое. Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».

Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:

  • нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
  • нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;
  • нет ли запаха испортившегося мусора.

Рисунки на стенах

Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах. Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней. Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.

Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток. Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.

Куда и как писать жалобу

Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе . Поступать следует следующим образом:

  • сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
  • если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
  • в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
  • если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.

В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК. Описать, что входит в понятие «не нравится».

Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.

Также можно составить своеобразный договор с УК. В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов. В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов. Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.

Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона. Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма. Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.

В заключение

Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома. Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.

Там четко прописано, кто должен убираться в грязном подъезде, как часто и в какой форме это происходит. Отдельно следует коснуться мусоропровода в многоквартирном доме – уборка в нем обязательна. Проводится она каждый день.

Как хорошо убран многоэтажный дом, могут оценить его жильцы. Они вправе выбрать собственного подъездного инспектора для санитарно-гигиенического контроля лестниц и других площадей парадной.

Но не надо сваливать всю ответственность за подъезд на уборщиц. Если жители не поддерживают порядок, устраивают бардак в мусороприемных камерах, специально портят внешний вид подъезда, то ждать чуда не стоит.

Нередко жильцы домов обращаются с жалобами в управляющую компанию по поводу некачественной уборки в подъездах жилых домов. Чтобы не возникало подобных вопросов и нареканий, существуют нормативы, нарушение которых может привести к уголовной ответственности.

Уборка лестничных клеток

Работы по уборке лестничных клеток включают:

  • подметание и мытье лестничных площадок, ступеней и площадок перед входом в подъезд;
  • уборку в кабинах лифта;
  • вытирание пыли с потолков;
  • влажную протирку стен, дверей, плафонов, подоконников, оконных решеток, перил и шкафов, где установлены электрощитки.

    • Все виды работ зависят от наличия или отсутствия в доме дополнительного оборудования – кабины лифта и мусоропровода.

    По нормативам влажное подметание и мытье лестничных площадок и ступеней двух нижних этажей, а также уборка площадки перед мусоропроводом должна осуществляться ежедневно.

    Влажное подметание площадок выше второго этажа в домах, где нет лифта – два раза в неделю, с лифтом и мусоропроводом – один раз в неделю.

    Мытье лестничных площадок и ступеней в доме, где отсутствует дополнительное оборудование или есть только мусоропровод – два раза в месяц, с любым дополнительным оборудованием – один раз в месяц.

    Мытье пола в кабине лифта должно осуществляться ежедневно, а влажная протирка стен, дверей и потолков – два раза в месяц.

    Мытье окон на лестничных площадках предусмотрено один раз в год, а влажная протирка подоконников отопительных приборов – два раза в год.

    Стены, двери, плафоны на лестничных клетках, а также оконные решетки и чердачные лестницы, шкафы для электросчетчиков и почтовые ящики должны содержаться в чистоте 1 раз в год, также как и вытирание пыли с потолков.

    Уборка площадки перед входом в подъезд должна выполняться один раз в неделю.

    Инфографика сайт

    Периодичность основных работ по обслуживанию мусоропроводов

    Работы по обслуживанию мусоропроводов включают в себя удаление мусора из мусороприемных камер, а также мойку и дезинфекцию мусоросборочных емкостей.

    Весь мусор из мусоропровода, находящегося в подъезде, должны собирать в специальные контейнеры, емкостью 400 и 800 литров, переносные мусоросборники емкостью 80-100 литров или в бункеры.

    Исходя из нормативов, профилактический осмотр мусоропровода в подъезде должен производиться два раза в месяц.

    Удаление мусора из мусороприемных камер, а также их уборка и мойка сменных мусоросборников – ежедневно.

    Уборка загрузочных клапанов мусоропровода – один раз в неделю, дезинфекция и очистка мусоросборника – один раз в месяц.

    Нам нравится видеть чистоту и порядок в местах общественного пользования, к которым относятся и подъезды жилых домов. Мы проходим через эти помещения по нескольку раз за день. Содержать его в чистоте – необходимая и важная часть общей культуры, потому что он является лицом дома.

    Далеко не все люди, проживающие в многоэтажных зданиях, могут гордо сообщить, что чистоту в подъезде наводят уборщицы из управляющей компании. Гораздо чаще эту функцию осуществляют сами жители. Не все знают, что существует утвержденный список услуг, которые обязаны предоставлять сотрудники жилищно-коммунального хозяйства. В их числе подметание и влажная уборка в подъездах и на лестничных клетках.

    Как ни странно, но плата за них уже включена в счет за квартиру, а оказание их может и не осуществляться. Люди выходят из этой ситуации разными путями:

    1. На свои средства нанимают уборщицу.
    2. Осуществление уборки в порядке очереди своими силами.

    Оба варианта имеют один главный недостаток: двойная плата за один и тот же спектр услуг. Законодательство регулирует нормативы выполнения таких работ. Каждый день сотрудники ЖКХ должны подметать влажным веником лестницы и площадки первых 2 этажей, мыть пол в лифте и перед всеми дверцами мусоропровода. Еженедельно они должны:

    1. Подметать влажным веником все лестницы и площадки.
    2. Убирать площадки под козырьком подъезда.
    3. Вычищать решетку из металла и сборник для грязи под ней.

    В домах без лифта и мусоропровода дважды в неделю подметаются влажным веником лестницы и
    площадки первых 2 этажей. Остальные убираются с периодичностью 2 раза в месяц. Ежемесячно в домах с лифтом и мусоропроводом должны убираться все лестницы и площадки. Влажной тряпкой протирают кабину лифта раз в 2 недели.

    Один раз в полгода протирают влажной тряпкой радиаторы батарей отопления и подоконники. Мыть окна, стены, плафоны светильников, двери, ящики для корреспонденции, потолки, решетки на окнах, лестницы на чердак или крышу необходимо ежегодно. Другое дело, что не всегда все это соблюдается.

    В случае, когда на практике данные услуги не предоставляются в полном объеме, следует писать претензию в управление ЖКХ. Если вам отказывают в их предоставлении, то законодательство позволяет вам требовать перерасчет квартплаты. Из общей суммы платежей они должны исключить сумму, предназначенную для наведения чистоты и порядка.

    Обращаться с жалобами на отсутствие перечисленных услуг можно в администрацию района, в котором вы проживаете, префектуры округов, департамент ЖКХ и благоустройства города. При отсутствии желаемого результата, вы имеете полное право подать иск в суд. Но перед таким шагом стоит добиться составления акта о том, что услуги вам не оказываются. Будет лучше, если его подпишут сотрудники управы.

    Чистота на своей лестничной клетке

    Когда вы приобретаете жилье на вторичном рынке, то там уже сложились свои правила наведения чистоты. У вас существует только два выхода:

    1. Соблюдать существующие правила хотя бы на первых порах. А затем, если будет желание и возможность, пытаться их изменить.
    2. Вступить в конфликт с соседями.

    Идти со своим уставом в чужой монастырь не рекомендуется, поэтому действовать лучше по первому сценарию. Для того, чтобы впоследствии изменить устои, вам потребуется уважение соседей, терпение и настойчивость. В новостройке вы сами можете создать правила. Сделать это будет намного легче, чем менять старые. Как создать идеальную ситуацию, когда в чистом подъезде живут довольные люди?

    Немного легче установить локальные правила наведения чистоты на своем этаже. Для организации нужно лишь поговорить с соседями по лестничной клетке и прийти к единому мнению (идеальный вариант).

    Начинать обсуждение стоит с конкретного перечня выполняемых работ. Это может быть самый популярный
    вариант: подметание и мытье полов, влажная уборка стен, окон и всех аксессуаров. Его можно дополнить или изменить по желанию жильцов. Если на подоконниках стоят горшки с цветами, то их необходимо поливать. Растения могут принадлежать разным хозяевам, поэтому желательно заботу о них вести одновременно с дежурством по этажу.

    После этого решают, как часто необходимо проводить уборку. Обязательно затроньте вопрос о генеральной уборке, проводимой 1-2 раза в году. График дежурства составляют и вывешивают на видном месте. Обговариваться должны все нюансы и возможные ситуации, хотя бы самые распространенные:

    1. Будет ли убирать хозяин квартиры вне очереди, если к нему придет большая компания, которая оставит после себя много следов?
    2. Как будет меняться график в случае длительного отсутствия жильцов одной из квартир?

    Если обсудить все детали «на берегу», то жить станет легче, потому что не придется лишний раз собираться по поводу нештатных ситуаций. Если есть желание, то можно организовать совместный инвентарь и чистящие средства. Необходимы тряпки, швабра и разные порошки. Большинство из них – расходные материалы, которые нужно докупать. Хорошо, если среди жильцов найдется ответственный за инвентарь и средства.

    Чистота в доме своими силами

    Есть два метода решения этой проблемы, выбор будет осуществляться в каждом случае индивидуально. Первый путь предусматривает наем уборщицы, которая будет следить за чистотой. Ей может быть и кто-то из жильцов. Самое главное в данном случае ‑ решить финансовый вопрос. Жителям необходимо ежемесячно передавать на эти цели фиксированную сумму денег.

    В этом деле не обойтись без назначения ответственного лица, который будет контактировать с наемным рабочим, оплачивать его услуги и передавать замечания от жильцов. Широкое распространение получили специальные клининговые агентства, оказывающие большой спектр услуг. Они берутся обслуживать квартиры, офисы и другие помещения. Можно заключить договор с одной из таких организаций. Вопрос сбора средств в этом случае останется ведущим.

    Второй путь самый сложный – организовать проведение клининговых мероприятий силами соседей. Это лучше решать на общем собрании. Тогда установленный регламент будет действителен на всей территории жилого дома. Действовать нужно по инструкции:

    1. Организовать собрание, где будут жильцы от всех квартир. Лучше убедить соседей обязательно присутствовать на этом мероприятии, чтобы ни у кого не осталось вопросов.
    2. Выбор лица, контролирующего процесс. Желательно, чтобы этому человеку все доверяли. Потому что он будет разрешать возможные споры.
    3. Решить вопрос с перечнем работ.
    4. Определиться, как часто нужно наводить чистоту.
    5. Составить и вывесить график дежурства. Он должен находиться у всех на виду.

    Договориться об ответственности за ненадлежащее выполнение обязательств. Забывчивым гражданам могут помочь специальные таблички на двери квартиры или замечания соседей. Но все споры лучше решать мирным путем, потому что выполняется общее дело и не стоит из-за этого становиться врагами.