Переломы 

Как улучшить свой эмоциональный интеллект. Перестаньте воспринимать чувства как хорошие и плохие

Под эмоциональным интеллектом подразумевается адекватная реакция психики на раздражающие факторы, способность управлять эмоциями, бесконфликтное общение в социальной среде. То, какое значение вы придаете словам, какой способ выбираете для защиты собственной позиции, зависят от степени развития умственного и душевного потенциала. Важные составляющие высокого эмоционального интеллекта (EQ):

  • — умение критически оценивать личные ресурсы и реальность;
  • — демонстрировать сильные стороны характера;
  • — развивать слабые качества;
  • — стремление совершенствоваться.

По утверждению психологов, для успеха достаточно 20% IQ, но если EQ (эмоциональный интеллект) не превышает минимальный порог, человек не способен реализовать природные задатки. Поскольку это величина непостоянная, при условии работы над собой можно достичь приличного уровня.

Недостаточно развитый эмоциональный интеллект обычно имеет биологическую природу и передается с генами. Однако у творческих людей с правополушарным типом мышления EQ изначально больше развито, чем у левополушарных (логиков). Они чувствуют настроение других, способны переживать одинаковые эмоции (синтония), что указывает на высокую чувствительность и самосознание. Если вы способны объективно оценить внутреннее состояние и осознать собственное несовершенство, значит, готовы меняться. Трансформационный процесс имеет несколько этапов.

  • — На первом возникает недовольство собой. Падает самооценка, появляются чувства вины, неуверенности. Психологический фон осложнен негативными эмоциями.
  • — На втором приходит осознание неэффективности старых программ. Человек старается управлять эмоциями, совершенствовать коммуникативные навыки.
  • — На третьем удается побороть экспансивные чувства, контролировать состояние и поведение. Вы словно со стороны наблюдаете за сюжетом и в любой момент готовы переключиться на нужную частоту.

Методы совершенствованияэмоционального интеллекта

Сегодня эмоции и интеллект рассматриваются в одной связке. Вопросы общения и управления чувствами важны для предпринимателей и менеджеров. Ведь успешных людей отличает умение создавать приятную атмосферу, влияющую на качество работы. Хороший руководитель должен уметь мотивировать людей, принимать логичные решения, всегда «держать» лицо. С обучающей целью проводятся семинары и тренинги, предлагаются услуги коуча. Однако результат достигается не техниками НЛП и аналогичными способами воздействия на людей, а готовностью самосовершенствоваться.

Для развития личностных аспектов существует несколько драйверов: психическая адаптация, осознанность, критическая оценка личности и ситуации, мотивация . Без них невозможно правильно выстроить стратегию в бизнесе, партнерские и личные отношения.

  • 1. Осознанность помогает сформировать концепцию в жизни, работе, обусловливает отношение к миру.
  • 2. Объективность и самооценка позволяют правильно анализировать ситуацию, качества характера, составлять прогнозы, позиционировать себя в обществе.
  • 3. Мотивация необходима для активности, постановки целей, самоактуализации.
  • 4. Адаптация подразумевает развитие чувств, повышение стрессоустойчивости, коммуникабельности.

Простой способ тренировки адаптивности — использование техники «карточка эмоций» . По команде импровизируйте радость, гнев, интерес, разочарование. Это поможет держать нужную эмоцию. Умение сохранять спокойствие на лице и внутри позволяют управлять ситуацией, что ценно в ответственные моменты.

Поза силы выполняется в случае, когда нужно поднять самооценку, привести в рабочее состояние мозг. Распрямите корпус и плечи, поднимите ровные руки вверх и остановите взгляд на кончиках пальцев. Через пару минут активизируются выработка дофамина, мозговой кровоток, исчезнет нервное напряжение.


Развивайте мотивацию

Напишите не менее 10 дел, которые доставляют вам больше всего удовольствия. Выбросьте из словосочетания общепринятые глаголы. Например: люблю общаться с друзьями. Подберите к нему синонимы. Когда станете перебирать в голове слова, найдете значение, конкретно описывающее ситуацию (праздновать, разговаривать, спорить). Проделайте технику по всем пунктам.

Исходя из ключевых слов, распишите мероприятия на месяц. В течение 30 дней требуется посвятить день одному из 10 удовольствий. Благодаря такой тактике за месяц удастся осознать истинность своих желаний, продвинуться к их осуществлению ближе, чем за несколько последних лет.

Повышайте осознанность

Тренируйте 5 чувств.

  • 1. Закройте уши и рассматривайте близлежащие предметы, пытаясь представить звук и ощущения от прикосновения к поверхности.
  • 2. Зажмурьте глаза и сосредоточьтесь на звуках. Слух настолько обострится, что вы одновременно услышите работу внутренних органов, ритм дыхания, шум улицы.
  • 3. Закройте уши и глаза и пытайтесь почувствовать тело. Сначала отдельные части, затем полностью.

Выполняя техники пару раз в неделю, научитесь распознавать по голосу настроение, смену интонации, следить за реакцией тела. При этом «подтянете» интуицию, отшлифуете навык управления эмоциями.

Что такое эмоциональный интеллект? Как работать над его развитием и зачем это делать?

От величины эмоционального интеллекта, в специализированной литературе обозначаемого сокращенно EQ, зависит, насколько человек разбирается в эмоциях, осознает их, может воссоздавать, управлять ими, а значит, и применять их для решения поставленных задач. Человек с хорошо развитым эмоциональным интеллектом может существенно снизить воздействие отрицательных эмоций на свою жизнь. Развитие эмоционального интеллекта способствует распознаванию негативных воздействий извне, спокойному осмыслению ситуации и нормальной, взвешенной реакции на нее. Человек, развитый эмоционально, отпускает отрицательные эмоции, не переживает их вновь и вновь, тем самым разрушая свою психику в частности и жизнь в целом.

Работа над развитием эмоционального интеллекта делает человека взрослее, увереннее в себе, избавляет его от комплексов и душевных метаний, позволяет принимать участие в нормальной жизни, взаимодействовать с другими людьми и понимать их побуждения, то есть видеть собеседников насквозь. Такие способности позволяют с легкостью заводить новые знакомства, а значит, использовать людей для достижения поставленных целей.

Вы, сами того не подозревая, используете эмоциональный интеллект каждый день, ведь невозможно полностью отключить эмоции, быть совершенно бесстрастным (о влиянии эмоций на деятельность человека мы уже говорили в одной из наших статей). Держать чувства под контролем – сложная задача, справиться с которой смогут только сильные личности. Но это и к лучшему. Ведь эмоции помогают правильно оценить ситуацию и найти верное решение для любой проблемы. Хорошо развитый эмоциональный интеллект является тем фактором, который помогает достигать успеха.

Более детально понять какие преимущества дает развитие эмоционального интеллекта, можно с помощью представленной ниже схемы:

Если вы хотите легко находить общий язык даже с малознакомыми людьми, быть дружелюбным и открытым, а значит, приятным в общении, если вы ставите своей целью достижение максимального успеха в любом деле, то вам просто необходимо работать над развитием собственного EI.

1. Распознавайте эмоции и выявляйте критичные моменты.

Потерять контроль над собственным поведением, взорваться из-за чьих-то слов, утратить спокойствие на пустом месте? Ах, как это знакомо! Каждый человек имеет определенную точку кипения, вызванную ситуацией, приводящей к потере самоконтроля – так называемый эмоциональный триггер. Люди, которые умеют распознавать их, а значит, принимать, могут вовремя остановиться и не поддаться разрушительным эмоциям.

Как научиться такому контролю? Проанализируйте свои эмоции, зафиксируйте их на бумаге, выделите собственные эмоциональные триггеры.

2. Повторяйте раз за разом мысленно те ситуации, которые приводят к эмоциональным срывам.

Постоянное прокручивание в голове той или иной ситуации помогает найти верное решение и не реагировать так бурно, как это могло бы произойти в реальной жизни. Рассматривая случай, который мог бы привести к эмоциональному срыву, придумайте иную линию поведения, отличную от вашей обычной. Такое упражнение позволит правильно принять эмоциональный триггер. А значит, вы получите шанс при наступлении реальной взрывоопасной ситуации действовать по-другому.

3. Нагружайте свой мозг.

Любой человек может контролировать свое сознание и эмоции . Как только чувствуете накатывающую злость, переключайтесь на что-нибудь иное, например, на решение сложных математических задач. Согласитесь, сложно сердиться и нервничать, когда умножаешь в уме трехзначные числа!

Правильно ли вы решите задачу или нет, неважно. Главное, что вы пытались, использовали свой мозг на полную катушку и не дали эмоциям победить вас.

4. Уходите от действительности в воспоминания.

Если в трудную минуту вам сложно сосредоточиться, то применяйте другой прием: абстрагируйтесь от происходящего и погрузитесь в приятные воспоминания. Наверняка в вашей жизни есть что-то, что вызывает улыбку на вашем лице. Это может быть любимая песня или недавно прочитанная книга. Вспомните их, процитируйте про себя любимые строки. Такие мысли помогут избежать эмоционального срыва, так как переключат ваш мозг на другую ситуацию.

Главное не воспринимать этот прием как трусливое бегство от реальности. Это совершается вам на благо.

5. Прежде чем отправить гневное письмо адресату, перечитайте написанное.

Таким образом, вы возьмете хотя бы на несколько минут тайм-аут, еще раз переживете то, что испытывали при написании, сможете переосмыслить бьющие через край эмоции. Вы берете паузу – и это чудесно. У вас есть шанс передумать, все исправить. Если же после прочтения вам все равно хочется отправить письмо, попросите друга или близкого человека прочесть его. Прислушайтесь к совету со стороны и подумайте дважды, стоит ли обижать адресата. Учитесь держать эмоции в узде!

Исследования подтверждают, что все люди мыслят по-разному. Довольно нейтральное послание на самом деле может вызвать агрессию со стороны получателя. Чтобы понять, как отреагирует адресат на ваше письмо, вспомните характер того человека, которому вы пишите. Откорректируйте послание, чтобы не нанести обиды вашему адресату.

6. Уходите от сиюминутного ответа.

Современная жизнь иногда требует от нас молниеносных решений. Но часто можно не форсировать событий и взять минуту на размышление. От вас требуют четкого ответа? Уйдите от необходимости отвечать сразу. Скажите, что вернетесь к этому разговору и берете паузу, чтобы подумать. Это позволит вам понять, что же на самом деле важно, и не дать эмоциям возобладать над разумом.

7. Уважайте собеседника в любой ситуации.

Помните, что, в любой ситуации нужно оставаться воспитанным, образованным человеком, излагать свои мысли ясно и четко, избегая ненормативной лексики. Это будет характеризовать вас как серьезного, солидного человека, с которым приятно иметь дело. У вас в душе могут бушевать эмоции, но показывать их не стоит. Чтобы обуздать их, лучше заранее обдумать свой лексикон и выделить те слова, которые лучше не произносить вслух.

Однажды приняв решение вести себя спокойно и сдержанно в любой ситуации, вы сделаете большой шаг к обузданию своих эмоций и развитию эмоционального интеллекта.

P.S. Вот еще одна статья на тему EQ, опубликованная на нашем сайте: «Что такое эмоциональный интеллект и для чего он нужен »

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Эмоциональный интеллект (EQ) - это способность понимать собственные эмоции и использовать их для улучшения качества жизни. Управление собственными чувствами позволяет регулировать уровень стресса и способствует плодотворному общению с другими людьми, и именно это улучшает качество жизни в личной и профессиональной сфере. В отличие от IQ, который не меняется на протяжении жизни, EQ можно развивать и улучшать. Читайте дальше, и вы узнаете, как развить эмоциональный интеллект, используя подручные методы

Шаги

Понимание собственных эмоций

    В течение дня понаблюдайте за собственной эмоциональной реакцией на различные события. Проще всего отодвинуть на задний план собственные чувства и переживания, испытанные за день. Но понимание собственных чувств по поводу той или иной ситуации имеет большое значение для улучшения EQ. Игнорируя собственные чувства, вы игнорируете важную информацию, влияющую на ваш образ мышления и поведение. Начните обращать внимание на собственные чувства и связывать их с полученным опытом.

    • Для примера представим, что вы на работе и вас прервали во время совещания. Какие эмоции вы испытаете, если это происходит? И напротив, какие чувства вызовет у вас похвала за хорошо выполненную работу? Если вы привыкнете осознавать собственные эмоции, такие как грусть, смущение, радость, удовлетворение и другие, вы сможете повысить уровень эмоционального интеллекта.
    • Заведите привычку осознавать собственные эмоции в определенные моменты в течение дня. Какие эмоции вы испытываете, когда просыпаетесь по утрам? Какие чувства охватывают вас перед сном?

  1. Обратите внимание на сигналы тела. Перестаньте игнорировать физические проявления эмоций, начните прислушиваться к ним. Наш разум и тело взаимосвязаны; они оказывают глубокое воздействие друг на друга. Вы можете повысить уровень эмоционального интеллекта, научившись распознавать физические факторы, влияющие на эмоции. Например:

    • Находясь под воздействием стресса, мы ощущаем тяжесть в желудке и сдавленность в груди, а наше дыхание учащается.
    • Когда нам грустно, возникает тяжесть в веках.
    • Веселье и радость ощущаются как легкость в животе, учащенное сердцебиение и энергичность.

  2. Проанализируйте взаимосвязь эмоций и поведения. Как вы реагируете, когда испытываете сильные чувства? Синхронизируйте реакции вашего тела с различными ситуациями, повторяющимися изо дня в день, вместо того чтобы реагировать на них без лишних эмоций. Чем лучше вы поймете, что влияет на вашу поведенческую реакцию, тем выше будет уровень вашего эмоционального интеллекта, и вы сможете использовать ваши знания на практике, чтобы изменить собственную модель поведения в будущем. Вот несколько примеров моделей поведения и их значения:

    • Чувство стыда и незащищенности заставляет прекращать разговор.
    • Чувство гнева заставляет повышать голос и раздраженно уходить прочь.
    • Чувство переутомления заставляет паниковать и терять контроль над вашими действиями или плакать.

  3. Старайтесь не осуждать ваши собственные эмоции. Все эмоции имеют право на существование, даже негативные. Если вы осудите собственные эмоции, то потеряете способность полноценно чувствовать, что помешает вам испытывать положительные эмоции. Подумайте об этом следующим образом: каждая эмоция это часть полезной информации, связанной со всем происходящим в вашей жизни. Без этой информации вы ощутите неполноценность собственной жизни и не сможете адекватно реагировать на происходящие в ней события. Именно способность испытывать эмоции формирует наш интеллект.

    • Поначалу это сложно, но нужно стараться проявлять и негативные эмоции в качестве реакции на все происходящее. Например, если вы сильно завидуете кому-то, о чем говорит эта эмоция в конкретной ситуации?
    • Но не забывайте и о позитивных эмоциях. Начните ассоциировать радость или удовлетворение с происходящими вокруг вас событиями, и вы научитесь испытывать эти эмоции чаще.

  4. Обратите внимание на конкретные эмоции в вашей жизни. Это еще один способ узнать как можно больше о собственных чувствах и их взаимосвязи с вашим жизненным опытом. Испытывая сильные чувства, спросите себя, когда вы ощущали подобное в последний раз. Что случилось до этого, в процессе и после?

    • Научившись различать модели поведения, вы научитесь контролировать свое поведение. Понаблюдайте, как вы поступали в той или иной ситуации до этого, и как вы хотели бы поступить в следующий раз.
    • Ведите дневник эмоциональных реакций и собственных ощущений изо дня в день, и вы поймете, как именно вы реагируете на происходящее.

  5. Тренируйтесь выбирать подходящую модель поведения. Невозможно контролировать свои эмоции, но вы вполне можете контролировать реакцию на эмоции. Если вы постоянно злитесь или кричите, когда вас больно ранят, подумайте, как можно отреагировать по-другому. Вместо того чтобы позволять эмоциям взять над вами верх, решите, как вы поступите в следующий раз, когда вас будут переполнять чувства.

    • Когда в вашей жизни происходит что-то плохое, выплесните эмоции наружу. Некоторые люди описывают это как наплыв грусти или гнева. Как только первый наплыв пройдет, решите для себя, что делать дальше. Вы должны выражать свои чувства, а не держать их в себе. Вы должны встать на ноги и снова попробовать справиться с проблемой, а не покорно признать поражение.
    • Не прибегайте к мерам проигравшего. Всем из нас сложно выплеснуть наружу негативные эмоции, и многие люди начинают много пить, смотреть телевизор дни напролет или приобретают другие привычки, чтобы хоть как-то заглушить боль. Это лишь навредит вашему эмоциональному интеллекту, особенно если прибегать к таким мерам слишком часто.

    Общение с другими людьми

    1. Будьте открыты и сговорчивы. Открытость и сговорчивость идут рука об руку, если дело касается эмоционального интеллекта. Недостаток открытости - это признак слабого эмоционального интеллекта. Когда ваш разум открыт для понимания сути конфликта и внутреннего самоанализа, вам будет легче справиться с возникшей ситуацией, особенно если вы спокойны, и уверены в своих силах. Вы поймете, что стали более открытым для окружающих, и у вас появятся новые возможности. Для достижения успеха в данном аспекте эмоционального интеллекта попробуйте сделать следующее:

      • Слушайте интеллектуальные дебаты по телевизору или радио. Всегда рассматривайте обе стороны конфликта и обращайте внимание на нюансы, требующие детального рассмотрения.
      • Когда эмоциональная реакция человека не соответствует вашим ожиданиям, спросите себя, почему это происходит, и постарайтесь посмотреть на ситуацию со стороны другого человека.

    2. Развивайте эмпатию. Эмпатия - это понимание чувств и переживаний другого человека и способность разделять его эмоции. Внимательно слушая других людей и обращая внимание на то, что говорят окружающие, вы сможете лучше понять их чувства. Способность использовать эту информацию при объяснении своих решений и налаживании отношений с другими людьми это признак эмоционального интеллекта.

      • Чтобы научиться эмпатии, поставьте себя на место другого. Подумайте, как бы вы чувствовали себя в его ситуации. Представьте, каково этому человеку в данной ситуации и как вы можете помочь ему справиться с трудностями в рамках заботы и поддержки.
      • Если вы видите, что кто-то расчувствовался, спросите себя: «Как бы я отреагировал в подобной ситуации?»
      • Искренне интересуйтесь мнением других людей, так вы научитесь правильно реагировать на их слова. Вместо того чтобы мысленно летать в облаках, задавайте вопросы и подводите итоги сказанного, тогда будет понятно, что разговор вам интересен.

    3. Научитесь читать жесты других людей. Постарайтесь читать между строк и научитесь распознавать настоящие чувства других людей, наблюдая за их выражением лица или жестами. Зачастую люди говорят одно, а их лица говорят совсем о другом. Старайтесь быть более наблюдательным и обращать внимание на менее очевидные способы выражения эмоций других людей.

    4. Понаблюдайте за собственным воздействием на других людей. Когда дело касается эмоционального интеллекта, понимание эмоций других людей это еще полбеды; вы также должны понять, какое воздействие вы оказываете на других людей. Люди нервничают, смеются или злятся в вашем присутствии? Как ведут себя люди в разговоре, когда вы входите в комнату?

      • Подумайте, что вам следует изменить. Если вы часто устраиваете сцены своему партнеру или ваша девушка может легко расплакаться во время разговора с вами, а может, люди придвигаются ближе друг к другу, когда вы появляетесь, это означает, что вам нужно изменить свое отношение к людям, тогда люди изменят свое отношение к вам.
      • Спросите надежных друзей или близких, что они думают о вашем эмоциональном воздействии. Вам самим будет сложно осознать собственное воздействие, а близкие вам люди помогут вам в этом.

    5. Тренируйтесь искренне выражать эмоции. Если вы скажете «хорошо» с хмурым выражением лица, вы проявите неискренность в общении. Тренируйтесь быть открытым в ваших эмоциях, тогда людям будет проще читать эмоции у вас на лице. Если вы расстроены, скажите об этом людям, но не забывайте также делиться с ними своей радостью или счастьем.

      • Если вы будете «собой», это поможет другим людям узнать вас как человека, и они будут больше доверять вам, когда поймут, что вы собой представляете.
      • Но нужно помнить, что существуют определенные рамки, поэтому контролируйте свои эмоции, чтобы не ранить других людей

    Использование эмоционального интеллекта на практике

    1. Определите, что вам нужно исправить в себе. Иметь высокий интеллект очень важно в жизни каждого человека, но эмоциональный интеллект также играет немаловажную роль. Высокий эмоциональный интеллект помогает наладить отношения с людьми и дает возможность найти хорошую работу. Эмоциональный интеллект состоит из четырех основных элементов, которые помогут вам жить более полноценной жизнью. Далее приведен список компонентов эмоционального интеллекта, который поможет вам определить, что вам нужно исправить в себе. После этого начните развивать необходимые навыки в нужном направлении:

      • Самосознание. Это способность принимать собственные эмоции как есть, и понимать, на фоне чего они возникли. Самосознание означает понимание своих сильных сторон и недостатков.
      • Самоуправление. Это способность не ожидать вознаграждения, соотносить свои потребности с потребностями других, брать инициативу и с готовностью отступаться от своих идей. Самоуправление означает способность мириться с переменами и оставаться верным своим принципам.
      • Социальная осознанность. Это способность сопереживать другим людям и разделять их эмоции, а также замечать социальные сигналы и приспосабливаться к ним. Быть социально осознанным означает видеть динамику власти в группе или организации.
      • Управление отношениями. Это способность находить общий язык с другими людьми, достойно выходить из конфликтной ситуации, вдохновлять и влиять на других людей, а также четко аргументировать свою позицию.

    2. Постарайтесь снизить уровень стресса, повысив эмоциональный интеллект. Стресс охватывает различные чувства, именно поэтому в состоянии стресса вы чувствуете себя переполненным разнообразными эмоциями. Жизнь полна сложных ситуаций, начиная от разрыва отношений и заканчивая потерей работы. Между тем, есть масса факторов, провоцирующих стресс, которые создают еще больше, казалось бы, неразрешимых проблем. Часто испытывая стресс, очень сложно вести себя так, как нам хочется. Но хорошие методы борьбы со стрессом помогут вам улучшить свой эмоциональный интеллект во всех отношениях.

      • Определите, что вызывает у вас стресс и что помогает вам справиться с ним. Составьте список эффективных способов борьбы со стрессом, таких как отдых с друзьями или прогулка по лесу, и попробуйте регулярно их применять.
      • По необходимости обратитесь к специалисту. Если вам сложно справиться со стрессом самостоятельно, обратитесь к психотерапевту или психологу, которые подскажут вам, как это сделать (а также помогут повысить свой эмоциональный интеллект).
      • Негативное отношение заставляет людей концентрироваться на неудачах вместо того чтобы вырабатывать устойчивость к ним.
      • Люди с высоким эмоциональным интеллектом обычно знают, как с помощью юмора и веселого настроения осчастливить других людей. Смех помогает пережить тяжелые времена.
    • Не отчаивайтесь и не забывайте, что эмоциональный интеллект можно улучшить, и не важно, насколько он низок. Для этого потребуется приложить усилия и быть готовым открыться миру и отказаться от прежнего образа жизни.
    • Если у вас высокий уровень эмоционального интеллекта, вам подойдет работа, требующая постоянного общения с людьми и предполагающая построение взаимоотношений с окружающими.
    • Эмоциональный интеллект не просто контролирует ваши чувства. Он контролирует вас самих.
    • Некоторые аспекты необходимо проанализировать более детально, чем другие.

    Предупреждения

    • Высокий IQ вовсе не означает высокий эмоциональный интеллект.
    • Открытость для новых идей не означает ставить такие понятия как слепая приверженность, гонение или геноцид выше более здоровых понятий. Это означает понимать, почему кто-то другой настолько боится определенной категории людей, что считает нужным их притеснять.

«Эмоции ведут к заблуждениям и в этом их ценность, ценность науки — в ее безэмоциональности».

«Портрет Дориана Грея».

Вы когда-нибудь замечали, как эмоции искажают или преображают реальность? В психологии есть специальный термин «Эмоциональный интеллект» и у него есть специальное обозначение — EQ. О нем снова заговорили в начале «Нулевых». Поговорим о том, что это за понятие и как развить эмоциональный интеллект.

Управление эмоциональным интеллектом стало интересовать меня задолго до того, как этот термин был мной услышан. Это было интуитивное понимание того, что на развитие ситуации, или отсутствие результатов оказывают влияние не только мои мысли, но и моя реакция на них, эмоциональное состояние. Скорее, именно эмоции формируют мысли, а не наоборот. Негативные мысли появляются именно потому, что человек не обладает полной информацией о происходящих событиях, переживает, испытывает страх, обиду, злость и от определенных ожиданий. Согласитесь, большинство конфликтов возникает потому, что наши близкие ведут себя не так, как мы от них ждем. Психологи отмечают, что выяснения отношений, или того, кто прав, происходит потому, что человек не получает сильных, ярких, позитивных ощущений от действительности и борьба призвана компенсировать этот недостаток.

Стрессовые ситуации становятся золотой жилой для определенного круга лиц. Сюда относятся предсказатели, маги, гадалки экстрасенсы. Различные сеансы выступают как морфий, они на некоторое время снимают негатив, оставляя позитивные переживания и чувство расслабления. В результате, клиент приходит еще раз, чтобы получить не само предсказание, а уверенность, что все будет в порядке. Это в лучшем случае.

Некоторые из экстрасенсов и магов, сознательно повышают уровень тревожности клиентов, чтобы внушить еще больший страх и, таким способом, выманить крупные суммы денег. Они цепляются за то, что важно для человека: взаимоотношения с любимым человеком, здоровье, и так далее. Упражнения на эмоциональный интеллект помогли мне отойти от постоянного чувства страха и тревоги, мыслить трезво и искать конструктивное решение проблем, не обращаясь за помощью к третьим лицам. Я расскажу о нескольких эффективных методиках.

Понятие эмоционального интеллекта

Психологи Канеман и Смитт провели исследования в сфере психологии поведения, за которое были удостоены нобелевской премии. Им удалось доказать, что большинство людей, принимая решения, руководствуются именно эмоциями, а не логикой.

Эмоциональный интеллект — умение видеть свои сильные и слабые стороны и принимать их в других людях, умение разделять личные ощущения и факты. Выделяют низкий и высокий уровень эмоционального интеллекта. Низкий уровень эмоционального интеллекта характеризуется такими эмоциями:

  • завистью;
  • критикой;
  • осуждением;
  • туннельным видением ситуации (человек видит только один возможный вариант развития событий и, чаще всего, в негативных тонах);
  • подавлением чувств;
  • высоким уровнем эмоционального интеллекта характеризуется:
  • гибкостью ума;
  • вариативностью мышления (человек может находить множество вариантов развития событий и детально прорабатывать каждый из них);

EQ — интеллект помогает находить общий язык с людьми разных социальных групп и возрастов. Управление эмоциональным интеллектом полезно в сфере бизнеса, продаж и любой командной работы, в которой требуется организовывать и вдохновлять людей.

Зачем это нужно

Далеко не все понимают зачем необходимо развивать EQ — интеллект. Причин этому несколько:

  1. Адекватная оценка собственных возможностей, принятие сильных и слабых сторон своей личности, эффективное использование внутренних ресурсов.
  2. Понимание причин возникновения тех или иных эмоций.
  3. Понимание и бережное отношение чувств окружающих людей, семьи.
  4. Понимание потребностей других людей и выстраивание линии поведения исходя из них.
  5. Принятие и понимание условий объективной реальности.
  6. Управление эмоциями, быстрый поиск решений в той или иной ситуации.


Вы получите не только эмоциональную устойчивость, но и уважение других людей, как в коллективе, так и со стороны руководства. Человек, который может понимать других, может вырасти хорошим руководителем. Вы можете, к примеру написать собственную книгу по управлению эмоциями, или стать начальником фирмы, а может быть, в будущем вы сами будете вести тренинги личностного роста? Сегодня это направление очень популярно, особенно ценится опыт людей, которые без специального образования смогли разобраться в себе и подняться на новый уровень благосостояния.

К таким мастерам относятся например, Джо Витале, ставшего мультимиллионером после нескольких лет жизни на улице, или Нико Баумана, написавшего серию книг о силе мысленных фокусировок без наличия специального образования. Молодой автор основал собственную интернет школу, проводит вебинары и интенсивы, в которых обучает людей владеть своим вниманием и направлять эмоции в нужную сторону.

Стадии

Специалисты выделяют 4 стадии развития эмоционального интеллекта:

  1. Четкое и внятное общение с другими людьми, умение слушать и умение объяснить ожидания. Способность мотивировать людей на активные действия, командная работа, руководство небольшой группой людей, умение не ввязываться в открытый конфликт.
  2. Комфортное самоощущение среди большой группы людей, независимо от того, причисляете вы себя к интровертам или экстравертам, умение понимать эмоции других людей, редкие случаи недопонимания с кем-либо.
  3. Знание и принятие всех положительных и отрицательных сторон своей личности, комфортное существование с ними, понимание своих эмоций и их влияние на происходящие события.
  4. Умелое управление эмоциями, ограничение их разрушительного влияния, умение выполнять обещания и обязанности, поддержание долгосрочных отношений, действия согласно обстоятельствам.


Методики развития

Рассмотрим 7 основных способов развития эмоционального интеллекта у взрослых.

  1. Откажитесь от разделения чувств. Нас с малых лет учат разделять вещи на категории: это хорошо, это плохо, есть черное и белое. Но такое деление очень субъективно, ведь в целом вы не знаете, что побудило человека совершить не слишком хороший поступок с точки зрения общества. Может быть, если бы вы оказались в такой ситуации, поступили бы хуже. Это я к тому, что в мире существуют полутона. Злость, например, относят к плохим эмоциям, но в ней скрыто желание того, чтобы все стало лучше, чем есть, а это уже позитивная сторона. У многих людей во время приступа злости открывается источник внутренней силы. Отказ от разделения эмоций на «хорошо» и «плохо» помогает понять причину возникновения тех из них, которые принято называть негативными.
  2. Записывайте эмоции, пережитые за день. Ведя записи в дневнике, вы сможете легко отследить, что послужило спусковым крючком для запуска переживаний. Кроме того, через время, вы сможете отследить, как изменилась ваша реакция на подобную ситуацию. Записывайте, не ограничивая себя и вы поймете, что заставляет вас переживать, как вы реагируете, к примеру, на страх, а что заставляет вас двигаться дальше.
  3. Понаблюдайте за людьми и ситуациями, которые заставляют вас испытывать волну сильных эмоций. Описывайте в дневнике физические ощущения от пережитых эмоций.
  4. Если вам будет трудно отследить и записать свои эмоции, понаблюдайте за предпочтениями: что вы предпочитаете смотреть, слушать, о чем читаете, чем наполняете ваше сознание изо дня в день. С какими песнями или фильмами вы ощущаете внутреннюю связь, почему вы сделали именно этот выбор? К каким персонажам и почему вы испытываете внутреннюю симпатию? Ответы на эти вопросы помогут вам начать отслеживать эмоции.
  5. Иногда наши эмоции и слова произносят другие люди, в строчках песни, в выступлении, в фильме. Они испытывают те же эмоции что и вы,что заставляет вас испытывать некую эйфорию. Можете вспомнить несколько цепляющих эпизодов.
  6. Самый проверенный способ понять другого человека — поставить себя на его место. Подумайте, что бы вы чувствовали, в тех обстоятельствах или, если бы другой человек сказал вам то, что сказали вы.
  7. Продумайте самый худший сценарий развития событий, что вы будете делать в этом случае, как сможете выйти из ситуации? Это поможет вам успокоится.

Владейте эмоциями, не позволяйте им управлять вами, вы — хозяева вашей жизни. Даже самую неприятную ситуацию можно изменить, просто посмотрев на нее с другой точки зрения. Разбирая то, что доставляет вам дискомфорт, вы сможете стать сильной личностью, ведь внутреннее состояние не зависит ни от денег в кармане, ни от положения, ни от наличия или отсутствия рядом партнера. Вы — творец всего происходящего, в вашей власти взлететь, или упасть.

Эмоциональный интеллект , или «EQ », - это способность идентифицировать, оценивать и контролировать свои эмоции и лучше понимать и управлять эмоциями (или мотивами) других. Термин » эмоциональный интеллект» появился в обиходе примерно с 1980 годов и обрёл популярность и известность благодаря Даниэлю Гоулману, который написал бестселлер под названием «Эмоциональный интеллект». Сам термин – предмет многих разногласий относительно определения, но поскольку это такая обширная тема, можно различить основные компоненты EQ, чтобы вы могли использовать их, если вы стремитесь улучшить и понимание и личную реализацию EQ.

Вы получите значительную пользу от наличия высокого уровня эмоционального интеллекта, и действительно, некоторые люди считают, что иметь высокий EQ важнее, чем иметь интеллектуальные способности, хотя в последнее время акцент ставится на достижении баланса, а не на предположении того, что все, что вам нужно, это EQ. К счастью, для тех из нас у кого в настоящее время отсутствует EQ или для тех, кто просто хочет увеличить свои способности EQ, существует множество способов сделать его сильнее.

Поймите важность эмоционального интеллекта во всех аспектах вашей жизни

В жизни важно быть интеллектуально одарённым, но обладание эмоциональным интеллектом считается выше этого, так как есть много преимуществ, связанных с этим.

Наличие высокого уровня эмоционального интеллекта может помочь вам вести счастливую жизнь, потому что так легче говорить и понимать других, обдуманные и спокойные действия в трудных ситуациях становятся вашим вторым «я», и это также может привести к улучшению отношений и к новым возможностям для трудоустройства.

Есть четыре основных элемента эмоционального интеллекта, которые помогут вам вести сбалансированную жизнь:

Самосознание: это способность признавать свои эмоции такими, какими они есть, и понимать их происхождение. Речь также идёт о знании ваших сильных сторон, ограничениях и чувстве собственного достоинства.

Самоуправление: это способность сдерживать свои желания, сочетать ваши потребности с интересами других, проявлять инициативу и не проявлять импульсивность. Речь идёт также о состоянии смириться с изменениями и остаться преданным делу.

Социальная осведомлённость: это касается вашего отношения к эмоциям и проблемам других людей, также и вашей способности замечать и адаптироваться к социальным сигналам. Речь идёт также о возможности видеть развитие динамики мощности отношений в любой группе.

Управление отношениями: Речь идёт о способности ладить с другими, решать конфликты, вдохновлять и влиять на людей и общаться понятно.

Научитесь распознавать, что вызывает стресс и как с ним бороться

Жизнь полна сложных ситуаций - от разорванных отношений до потери работы. В эти периоды есть множество причин для возникновения стрессов, что может заставить любую проблему, с которой мы сталкиваемся в течение дня, выглядеть более сложной, чем это есть на самом деле, и чем больше мы уязвимы, тем сложнее нам не придавать значения многим жизненным факторам, вызывающим стресс.

Очень важной частью улучшения вашего эмоционального интеллекта есть возможность обнаружить причины, которые вызвали стресс и признать их такими, какими они есть, успокоиться и расслабиться.

Будьте открытыми, любознательными и приятными

Открытость и выражение согласия идут рука об руку, когда дело касается эмоционального интеллекта. Будьте открыты для новых идей – ограниченный ум, как правило, свидетельствует о более низком ЕQ.

Чтобы развить более непредвзятое отношение, попытайтесь понять и поразмышлять над эмоциями и идеями других. Будьте открыты в высказывании своих идей и мнений, чтобы вы могли рассмотреть все возможности. Помните, что вы не можете всегда быть правы, и, открыв свой ум и рассматривая новые возможности, ваш ум расширится и станет более открытым и восприимчивым, когда вы обнаружите, что думаете о реальности не так, как думали когда-то.

Когда в вашем уме все прояснится, вы будете спокойно и уверенно решать конфликты и обретёте уверенность в обществе и для вас откроются новые возможности. Вам может быть тяжело изменить своё мышление, если вы смотрите на все происходящее в вашей жизни, с абсолютной точки зрения, но если вы так сделаете, перед вами откроются новые горизонты. Чтобы усилить эту составную часть вашего EQ, прислушайтесь к таким советам:

Слушайте дебаты на телевидении или радио, при этом всегда размышляйте над мнениями обеих сторон, а также не забывайте, что везде есть свои нюансы и тонкости, которые требуют более тщательного исследования. Часто ответы не находятся на видном месте, они скрыты в тени происходящего.

Если вы чувствуете, что у вас «каша в голове», запишите свои мысли и идеи и раскритикуйте их, подумав о том, почему у вас сложилось такое мнение. Перенесение мыслей из головы на бумагу придаст им конкретности и позволит вам проиграть множество вариантов с ними и представить их более чётко.

Чтобы освободить перегруженный ум, прогуляйтесь по пустынному пляжу. Перерыв в работе поможет вам справиться со стрессовой ситуацией, неумолимыми изменениями или надоевшими повседневными делами.

Когда вы слышите то, с чем вы не согласны, прежде чем принять решение, что вам не нравится эта идея, поразмышляйте над ней. Когда кто-то не реагирует так же эмоционально, как вы, подумайте, почему это так.

Чтобы улучшить вашу способность быть приятным, проявляйте больше доверия к другим. Это не значит быть наивным или чересчур доверчивым, но от вас требуется, чтобы вы были готовы увидеть в людях лучшее и не настраиваться на худшее.

Будьте общительными и чуткими

Те, у кого есть способность понимать других и прямой интерес к внешним качествам (т. е., быть сфокусированным на том, что находится за пределами личности) вместо того, чтобы быть сосредоточенным на себе (эгоцентричным) обладают качествами экстроверсии и сочувствия. Чтобы лучше понять это, быть самоотверженным – это экстроверсия (обратите внимание, что это не то же самое, что и экстраверт) и понимание других – это эмпатия.

Экстроверсия и эмпатия проявляются одновременно - когда они объединяются, пред нами предстаёт понимающий, самоотверженный человек. Эгоистичному и эгоцентричному человеку обычно не хватает сочувствия, и человек, который испытывает недостаток эмпатии, обычно требует гораздо больше интереса к себе, видя жизнь через призму своих потребностей и желаний.

Если вы укрепите этот элемент эмоционального интеллекта, то ваши коммуникативные способности увеличатся, что позволит испытать более сильные и удовлетворяющие вас отношения. Умение общаться понятно поможет вам лучше управлять конфликтом и увеличит ваши возможности эффективного влияния на других. Чтобы приобрести черты экстроверсии и эмпатии, сделайте следующее:

Чтобы проявить сочувствие, поставьте себя на место других. Выберите человека, который испытывает трудности (например, кому-то нужно пристанище или ваш друг по горло в неприятностях), и подумайте о том, как бы вы себя чувствовали на их месте. Представьте себе, как это – проходить то, что переживают они и что может облегчить некоторые из их трудностей, если проявить о них поддержку и заботу.

Проявляйте сочувствие к друзьям и коллегам.

Увидев чьи-то переживания, спросите себя: » Как бы я отреагировал в такой же ситуации? «, » Эти люди заслуживают того, чтобы испытывать такие трудности? «, «Должен ли я пожалеть этого человека? «, » С ними поступили справедливо? » и » Хочу ли я, чтобы и со мной обошлись таким образом?»

Поступив так, вы начнёте понимать других и проявлять сочувствие к людям.

Будьте открыты и готовы к обсуждению проблемы

Рациональное мышление и разумные действия – важные аспекты эмоционального интеллекта. В то время как вы можете хорошо разобраться в ситуации и составить о ней чёткое представление, но не можете поступить рационально в данном случае, какая может быть польза от аналитического понимания ситуации?

Тщательность – это действие по анализу ситуации и обсуждение – это наша рациональная реакция на происшедшее. Другими словами, это то, как мы восприняли ситуацию, проанализировали её и поступили соответственно происшедшему.

Часто человек может «видеть», что не так, но останавливается на достигнутом и не переходит к последующим позитивным действиям. В процессе рационального размышления и действий после обсуждения ситуации, вы сможете принять более обдуманные решения и ваша способность переносить трудности резко увеличится. Наряду с открытым сердцем, вы сможете найти самый лучший выход из любой щекотливой ситуации. Пути улучшения этого элемента вашего EQ включают в себя:

Когда что-то происходит, проанализируйте это. Иногда это неплохо - проанализировать, раскритиковать статьи, конечно, в том случае, если вы адекватно воспринимаете критику. Говоря о сути, будьте готовы действовать в соответствии с тем, что вы обнаружили.

Представьте себя в подобной ситуации и подумайте, как бы вы реагировали на их месте. Вообразите себя и в простых, и в сложных ситуациях, чтобы ваш мозг упорно поработал над вариантами выхода из этих ситуаций. Размышление о сложных ситуациях, прежде чем они произойдут с вами, поможет вам потренироваться в принятии ответственных решений в данных случаях.

Будьте целеустремлённы. Быть добросовестным – значит быть сфокусированным на достижении цели и предпринять для этого все необходимые шаги. Лучшее, что вы можете сделать, - это продумать цели и записать их так, чтобы они начали формировать ход ваших мыслей. Трудно идти куда-нибудь, если у вас нет карты, и это касается и вашей жизни.

Прежде чем принять решение, убедитесь, что вы учли все возможности. Если вы хотите поступить разумно, тогда сдержите свою вспыльчивость и не торопитесь с ответом, пока у вас не будет всех фактов, и лишь тогда вы осторожно можете принять решение.

При принятии решения никогда не руководствуйтесь настроением. Например, если вы злитесь в момент принятия решения, это плохо, так как гнев – плохой советчик, особенно если вы собираетесь принять важное решение. Делать это нужно с ясной головой.

Будьте внимательны и обладайте самосознанием - познайте самого себя

Быть внимательным значит уделять внимание себе и своему окружению в дружественной манере. В этом немаловажную роль играет осознание того, кто вы. Если вы не знаете этого, как вы можете понять других? Хуже всего - стремление других определить, кто вы, чтобы избавиться от вашей неповторимости и смысла жизненной цели, начертив для вас их собственный путь.

Найти себя - это увлекательное путешествие, иногда длиною во всю жизнь - но это гарантия вашего личностного роста, изменения и того, что вы узнаете больше о себе и о том, что держит вас на плаву. Узнайте, кто вы, и вы будете гораздо лучше осведомлены о мечтах, чаяниях, сильных и слабых сторонах других. Кроме того, знать, чем живут окружающие вас люди, - важно, потому что вы должны уметь анализировать внешний мир.

Как только вы познаете себя, начните признавать свои собственные эмоции и то, как они влияют на ваши мысли и поведение, что и есть самосознанием. Это позволит вам управлять собой эффективным образом, и вы будете в состоянии здраво контролировать свои эмоции и поведение. Позже это поможет вам ясно видеть эмоции и поведение других людей. Чтобы улучшить этот элемент EQ, воспользуйтесь этими советами:

  • Задайте себе вопросы типа: «Почему я так себя веду? «, «Почему у меня есть определённые убеждения?», «Почему я считаю это настолько противоречащим и бросающим вызов моим убеждениям?».
  • Признайте свои сильные и слабые стороны и опирайтесь на сильные стороны во время работы над тем, как-либо дополнить, либо обойти ваши недостатки.
  • Разработайте убеждения и оцените их. Это лучше делать, читая, обучая и слушая большую группу людей, в том числе тех, кто бросил вызов вашему представлению о мире. Не принимайте на веру то, что говорят ваши родители, учителя, коллеги, ваши убеждения должны быть основаны на том, что вы узнали, исследуя мир.
  • Оставьте место для личностного роста. Интеллектуально любопытный человек всегда будет заинтересован в самосовершенствовании через изучение, выявление и повторное изобретение чего-то, что может понадобиться в течение жизни. Ничто не постоянно, и человек, который приспосабливается к жизненным тенденциям, будет вести гораздо более полноценную жизнь, чем тот, кто сопротивляется переменам.

Совершенствуйте навыки общения

Наличие хороших навыков общения приводит к лучшему EQ. Высокий уровень коммуникативных навыков облегчает отправку и получение понятных и уместных сообщений.

Важно уметь общаться не только при помощи слов, но и принять во внимание язык вашего тела. Вы можете узнать много нового о человеке и его эмоциях, изучая язык его тела, точно так же, как вы всегда посылаете определённые сообщения с помощью вашего тела в зависимости от того, как вы контролируете (или не контролируете) его. Обратите внимание на:

  • Зона комфорта: у каждого человека свои зоны комфорта. Исследуйте, насколько близко люди находятся к вам и в какой мере они хотят общаться с вами на физическом уровне. Уважайте их зону комфорта, чтобы уменьшить их дискомфорт; в свою очередь, вы будете в выигрышном положении, потому что поняли их и определили их предпочтения.
  • Следите за искренностью: когда кто-то улыбается, насколько эта улыбка искренна? Можно много сказать о человеке по его улыбке.
  • Положение тела: исследуйте положение тела, чтобы лучше понять других и увидеть те сигналы, о которых не говорят. Если человек занимает открытую позу по отношению к вам, его жесты и то, как он смотрит вам в глаза, говорит о том, что ему приятно находиться рядом с вами.

Некоторые люди прячутся, принимая закрытое положение тела; необязательно, что вы причина этому, так как многие люди просто боятся раскрыть свою истинную сущность и используют язык тела, чтобы оставаться закрытым в своей «раковине», считая, что так безопаснее.

Вы можете помочь таким людям раскрыться, доверяя и показывая, что они могут доверять вам, так же как быть искренним и сострадательным.

Будьте оптимистичны

У оптимистов, как правило, счастливая и успешная жизнь. Оптимисту проще видеть красоту в жизни и повседневных вещах. В некотором смысле, если вы оптимист, это проявляется в вашей открытой душе, и это – один из важнейших элементов улучшения вашего эмоционального интеллекта.

Если вы все видите в чёрном свете, как вы можете ожидать, что станете эмоционально интеллектуальным? Негатив принуждает нас оставаться закрытыми для других людей и быть сосредоточенными только на том, что может пойти не так в нашей жизни, а не делать так, чтобы наши обстоятельства выдержали все жизненные превратности. Результат оптимизма - в эмоциональном благополучии и больших возможностях - люди хотят быть рядом с оптимистичным человеком, и это влечёт их к вам, со всеми возможностями, которые наличие больших установленных связей предоставляет вам.

Не забудьте потратить некоторое время, чтобы попрактиковаться в оптимизме по:

  • Выявлению и оценке ваших позитивных черт
  • Признанию хорошего в других
  • Признанию и принятию недостатков
  • Извлечению полезного из сложных ситуаций
  • Использованию трудностей как средства стать лучше
  • Улучшению вашего чувство юмора и умении видеть светлую сторону жизненных трудностей.

Будьте открыты для новых идей и не ограничивайте себя.

Некоторые вещи должны быть проанализированы более подробно, чем другие.

Если у вас высокий EQ, подумайте над работой, которая требует постоянного взаимодействия с людьми, а также над работой, которая включает в себя участие других людей.

Не отчаивайтесь - всегда помните, что эмоциональный интеллект может быть улучшен, независимо от того, насколько низок или высок его уровень, путём согласованных усилий и вашей готовностью быть открытым к изменениям.

Эмоциональный интеллект - это больше, чем просто контролирование своих чувств. Он также подразумевает самоконтроль.

Предупреждения

Если какие-то испробованные вами идеи не сработали, научитесь быть благодарными и за этот пройденный урок, но не соглашайтесь смириться с таким положением вещей. Работайте дальше.

Только будьте осторожны – обладание эмоциональным интеллектом имеет обратную сторону. Некоторые люди настолько глубоко настроены на других, что им трудно работать в среде, где есть постоянные трудности с построением взаимоотношений. В этом случае, ваш эмоциональный интеллект требует равновесия, чтобы вы не перегрузили себя.

Открытость не означает придание равного значения таким понятиям, как фанатизм или преследование здравых мыслей. Это означает понимание того, почему кто-то ещё настолько боится определённых категорий людей, что они чувствуют потребность попытаться искоренить их.

Наличие высокого IQ не гарантирует высокого EQ. Стремление сохранить баланс между ними стоит того, чтобы приложить к этому усилия, но пусть вас не останавливает, казалось бы, более низкий IQ; большинство людей с высокими IQ одиноки, плывут по течению и они ничем не связаны, потому что слишком сильно полагаются на свою гениальность, которая поможет им в жизни, а не стремятся к тесному общению с другими людьми. Хотя здесь может иметь место их невероятная проницательность, они также могут быть очень одинокими и не находить для себя места. EQ подразумевает открытость, готовность к общению и признание того, что всегда есть то, чему можно учиться, даже если вы гений.