Компьютерные навыки и знания для резюме. Какие компьютерные программы указать в резюме

За время своей работы в должности рекрутера в кадровом агентстве, а затем и менеджера по персоналу, мне не раз приходилось сталкиваться с уникальными экземплярами резюме. Одни кандидаты не могли грамотно преподнести себя. Другие – поражали замысловатостью составления автобиографии. Что же такое резюме, и каким оно должно быть для того, чтобы достичь своей цели?

РЕЗЮМЕ (или curriculum vitae = CV) – краткий автобиографический документ, содержащий информацию об образовании, опыте работы, профессиональных знаниях, навыках и умениях соискателя на какую-либо должность. Резюме не зря называется визитной карточкой кандидата, эффективным инструментом самопрезентации. Его основная цель - привлечение внимания работодателя, создание положительного впечатления в рамках заочного знакомства.

Разберемся по порядку, как следует и как ни в коем случае не стоит составлять резюме.

1. Личные данные

Фамилия, имя (отчество). В некоторых российских компаниях сохраняется традиция обращения по имени и отчеству, в то время как зарубежные организации ратуют за обращение по имени (эту особенность имеет смысл учесть при составлении автобиографии).
Дата рождения (в скобках стоит отметить полный возраст).
Семейное положение (женат/замужем, холост/не замужем, наличие детей).
Адрес проживания (как правило, можно ограничиться указанием района, в котором вы живете).
Контактная информация: номер домашнего/рабочего/мобильного телефона, адрес электронной почты, другие средства связи (в этом пункте необходимо отметить время, подходящее для телефонного интервью).

Не стоит писать в начале автобиографии слово «Резюме», она должна начинаться с ваших ФИО в именительном падеже.
Не стоит прикреплять фотографию, только если это требование не указано в тексте вакансии (вы ищете работу, а не потенциального спутника жизни).
Указывайте контактные данные в начале резюме, чтобы для рекрутера не составило труда найти информацию о том, как с вами связаться.
Заведите специальный ящик электронной почты (видя такие адреса, как sexybaby@ или konfetka@, начинаешь сомневаться в серьезности намерений кандидата).

Что лучше опустить

Антропометрические данные (рост, вес и т.д.), только если речь не идет о вакансии, для которой эти параметры являются критичными.
Состояние здоровья, только если работа не предполагает тяжелые физические нагрузки.
Сексуальная ориентация, т.к. это не имеет никакого отношения к профессиональным качествам соискателя и является личным делом каждого.
Вероисповедание, т.к. данный вопрос не принято обсуждать на рабочем месте, а в иностранных компаниях считается табу.
Политические взгляды, т.к. это никоим образом не связано с работой, только если вы не планируете работать в одной из политических партий.
Другие личные данные, не относящиеся к профессионально значимым вопросам (знак зодиака, любимое блюдо и т.д.).

Пример «+ »

Петрова Светлана (Ивановна)

17.08.1977 (32 года)

Замужем, двое детей

Место проживания: Октябрьский район

Пример «–»

Девушка на вакансию профконсультатнта прислала резюме, в котором указала, что она «сова, поэтому не очень хотелось бы вставать рано утром, чтобы ехать на работу», а еще она «скорпион по знаку зодиака» и любит читать «Паоло Коэльо в свободное от общения с друзьями время». К резюме она прикрепила фотографию в полный рост в весьма откровенном наряде.

2. Цель резюме

Наиболее уязвимое место всех автобиографий. Многие, пытаясь «объять необъятное» и захватить как можно больше работодателей одним резюме, указывают, что им хотелось бы работать и преподавателем, и менеджером по продажам, и директором овощебазы и т.д. Именно поэтому, так же как в случае с резюме, в которых цель не указана вовсе, очень сложно понять, что в действительности ищет человек. Кто-то использует данные, которые не соответствует заявленной позиции. Как правило, в данном случае речь идет об устаревшем резюме, которое у претендента «не было времени обновить».

В данном разделе должна стоять конкретная должность (продавец-консультант, товаровед, менеджер по логистике). Может быть также указан отдел или функциональное направление (продажи, логистика) и сфера деятельности предприятия (ТНП, промышленность).

Пример «+ »

Претендую на должность менеджера по продажам промышленного оборудования.

Пример «–»

Молодой человек, претендующий на должность менеджера по работе с клиентами, написал: «Хочу работать с людьми, т.к. у меня лучше всего это получается».

3. Образование

Не стоит указывать все образовательные учреждения, в которых вам довелось учиться. Некоторые соискатели при составлении резюме готовы вписать и дошкольное, и среднее общее образование. В автобиографии нужно отмечать то образование (среднее/высшее профессиональное), которое перекликается с заявленной вакансией. Если ваша квалификация не соответствует желаемой должности, то акцент нужно сделать на опыте работы и дополнительном образовании на аналогичном посту (если таковые имеются). Если вы хотите начать освоение данной должности с «нуля», то имеет смысл сделать ставку на личные качества (целеустремленность, обучаемость и т.п.).

Пример «+ »

Из резюме претендента на должность менеджера по продажам промышленного оборудования:

Образование

Уральский государственный технический университет – УПИ (Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина)

Факультет: Электротехнический

Кафедра: Электропривод и автоматика промышленных установок и технологических комплексов

Дополнительное образование

Тренинговая компания «…», г. Москва

Курс «Эффективные переговоры»

Консалтинговая компания «…», г. Екатеринбург

Тренинг «Технологии продаж»

Пример «–»

Женщина, претендующая на вакансию рекрутера, указала в своем резюме: «Я учитель начальных классов, но хочу работать в подборе персонала». Еще одна девушка в разделе «Дополнительное образование» отметила, что посещала кулинарные курсы, в то время как претендовала не на должность повара, а на позицию администратора.

4. Опыт работы

Места работы располагаются в обратном хронологическом порядке с указанием занимаемых должностей и функциональных обязанностей. Необходимо также отметить название организации и профиль её деятельности. В этом пункте не лишним будет перечислить профессиональные достижения и положительные результаты вашей работы на предыдущем месте работы.

Не стоит указывать незначительный опыт работы. Если в студенческие годы вы подрабатывали курьером или официантом, лучше это опустить, если, конечно, этот опыт не перекликается с той должностью, на которую вы претендуете.
Не стоит указывать весь профессиональный опыт (в резюме нужно отметить только те места работы, которые имеют отношение к данной вакансии).
Если у вас нет опыта работы, то лучше поставить сначала раздел «Образование». В том случае если у вас есть, по крайней мере, небольшой опыт работы в данном направлении, укажите его (даже если речь идет о практике или стажировке, работе временного характера и т.п.).
Не стоит указывать все обязанности, которые вы выполняли в каждой компании: стоит ограничиться основным функционалом (не более 7 пунктов), иначе внимание рекрутера может рассеяться на второстепенные моменты.
В пункте «Достижения» необходимо ссылаться на конкретные цифры, при описании своих выдающихся результатов лучше использовать глаголы (привлекла, увеличила, разработала, участвовала и т.п.).

Пример «+ »

30.06.1999-13.08.2004

ООО «Компания»

Профиль деятельности: производство и продажа промышленного оборудования

Должность: менеджер по продажам

Обязанности:

Поддержание текущей клиентской базы

Поиск и привлечение новых клиентов

Подготовка технико-коммерческих предложений

Проведение переговоров на разных уровнях

Заключение договоров

Сопровождение документооборота, связанного с продажами.

Достижения: за время своей работы привлекла 100 новых клиентов, увеличила оборот компании на 15%.

Пример «–»

Девушка прислала резюме на вакансию офис-менеджера: «Работала 3 месяца секретарем в фирме «…».

5. Дополнительная информация

Владение иностранным языком (в т.ч. и уровень владения языком по международной классификации).
Знание ПК, Интернет и специализированных программ.
Владение оргтехникой (факс, принтер, сканер, копировальный аппарат).
Наличие водительского удостоверения (необходимо указать категорию и стаж вождения).
Личные качества (необходимо указать те качества, которые будут рассматриваться как преимущество на данной должности: например, аккуратность, трудолюбие, исполнительность - для бухгалтера, нацеленность на конечный результат, амбициозность, активность – для менеджера по продажам).
Увлечения (стоит указать только те увлечения, которые отражают профессионально значимые качества личности: например, чтение специализированной литературы).

Пример «+ »

Английский язык – уровень Advanced

Степень владения ПК – уверенный пользователь (MS Office, Интернет)

Владение оргтехникой (копир, сканер, принтер, факс)

Целеустремленность, активная жизненная позиция, коммуникабельность

Увлечения: чтение профессиональной литературы

Пример «–»

Из резюме девушки, претендующей на должность администратора: «Уверенная в себе, амбицЕ озная девушка. В совершенстве владею Exell , Vord и Интернет. В свободное время люблю ходить в кино, встречаться с друзьями и путешествовать».

Не допускайте грамматические ошибки. Если сомневаетесь в грамотности составленного резюме, запустите проверку правописания или обратитесь к знакомым, которые помогут исправить возможные ошибки.
Исключите всю лишнюю, незначительную информацию – резюме должно содержать основные сведения о вас и вашем профессиональном опыте. В идеале резюме должно занимать одну страницу формата А4.
Следуйте установленным правилам оформления резюме: оптимальным будет использование шрифтов Arial и Times New Roman, размер – 12-14 кеглей. Не стоит использовать «экзотический» шрифт и слишком крупный или маленький размер.
Придерживайтесь единого профессионально-делового стиля без использования разговорных слов и жаргонизмов, а также специальных терминов.
Не увлекайтесь оформлением: резюме должно быть четким, ясным, лаконичным. Если вы являетесь представителем творческой профессии, отразите свою креативность и нестандартность мышления в портфолио.

В следующем материале специально для пользователей портала ю-мама мы расскажем, как правильно составить портфолио и что такое - видеорезюме.

Знание компьютера при устройстве на работу порой имеет решающее значение. Причем речь даже не о специальностях, напрямую связанных со сферами IT и интернет. Электронный документооборот, единая база по товарам и клиентам для всех филиалов и т.п. - таковы реалии современной деятельности компаний, независимо от области деятельности. А следовательно, помимо солидного практического опыта и основательных знаний следует понимать хотя бы на базовом уровне принципы работы за компьютером, как общие, так и связанные непосредственно с профессией. И не менее важно указать это при отклике на вакансию.

Каким же образом обозначаются уровни владения компьютером для резюме ? Как правило, в этом случае используются следующие формулировки:

На уровне пользователя. Это базовый уровень, который предполагает, что вы хорошо знакомы с операционной системой Windows и ее стандартными приложениями.

Пользователь, уверенный пользователь. Помимо базовых знаний сюда добавляется умение работать с офисными приложениями, а также способность работать с браузерами и быстро искать информацию в интернете.

Пользователь, продвинутый пользователь. Указание такого уровня подразумевает, что вы не только хорошо знаете стандартные и офисные приложения, но имеете навыки работы в узкоспециализированных программах, связанных с вашим родом деятельности.

При составлении резюме следует не только обозначить свой уровень знания компьютера, но и указать конкретно, что вы знаете, умеете, можете. При этом следует отталкиваться от требований, указанных в объявлении, и от рода деятельности. Так, скажем, вы можете прекрасно знать программу Photoshop, но вряд ли она пригодится, если вы претендуете на вакансию бухгалтера. В этом случае в резюме логичнее написать об умении работать в «1С». Если же на собеседовании вам зададут вопрос о знании иных, не профессиональных, программ (порой рекрутеры спрашивают об этом, чтобы лучше оценить степень компьютерной «продвинутости» кандидата), вы можете перечислить все свои умения и навыки.

И еще несколько замечаний по указанию уровня владения компьютером. Во-первых, обязательно указывайте эту информацию в резюме отдельным блоком, чтобы лучше структурировать документ и улучшить его читабельность. Во-вторых, пишите не общими словами, а конкретно указывая программы, приложения, графические редакторы, языки программирования, которые вы знаете и которые могут пригодиться вам на новой работе. В ряде случаев следует указать версию программу или уровень владения каждой из них. В-третьих, если вы имеете высокую скорость печати (более 200 ударов в минуту), будет целесообразно отметить это в резюме.

Знание ПК — в резюме пример дополнительной информации, которая повышает шансы соискателя на получение желанной работы. В зависимости от должности этот пункт может быть как на пару строчек, так и довольно подробным. Главное — чтобы сведения были правдивыми.

Уровень владения ПК для резюме

С этим пунктом часто возникают проблемы. Дать адекватную характеристику здесь действительно непросто. Обратимся к опыту HR-специалистов. Какие формулировки они считают грамотными и информативными?

Степень владения компьютером в резюме (пример)

	Что подразумевается	Ошибочные суждения
Начальный	Знание основного функционала операционной системы (переименование, копирование и перемещение файлов, работа в текстовом редакторе, создание и сохранение документов)	Включение (выключение) системного блока, наличие страницы в социальной сети
	Владение офисными программами Word и Excel, работа с электронной почтой, различными браузерами	Умение печатать 10 пальцами
Уверенный	Владение всеми программами из пакета MS Office, специализированными программами, системами управления проектами	Знакомство с одной специализированной программой
Продвинутый	Умение устранить технические неполадки, ошибки программного обеспечения, навыки программирования	Умение поставить программу через установщик

Компьютерные программы: список для резюме

Перечислить их необходимо. Так работодатель получит представление о том, придется ли учить нового сотрудника обращению с конкретным софтом. Хорошо, если он понимает, к примеру, что такое CRM. Но с какой системой он имел дело? Очевидно, что у 1C, «Битрикс-24» и Trello есть своя специфика.

Поэтому нужно перечислить все известные программы ПК для резюме: список можно сократить путем группировки:

офисные;
профессиональные;
дополнительные.

С дополнительным главное — не переборщить. Упомянуть стоит те, с которыми вы можете столкнуться в данной сфере деятельности (например, софт для электронной подписи пригодится и в торговле, и в бухгалтерии, и в менеджменте). Но переводчику сообщать, что, помимо электронных словарей и Translation memory, он владеет CorelDraw и неплохо создает чертежи, нет смысла.

Стоит упомянуть, в какой степени какими программами владеете, в резюме; пример: «Налогоплательщик ЮЛ» (продвинутый пользователь), 1С:Бухгалтерия (уверенный), 1С:Торговля и Склад (средний).

Компьютерные программы для резюме

Хотя каждый специалист знает свой перечень, мы все же приведем основные наименования для разных групп специальностей. Это пригодится на случай, если вы долго работали с одним продуктом и со временем забыли о другом. Тем не менее, навыки остались, и игнорировать их не стоит.

Владение ПК в резюме (примеры)

Навыки работы на компьютере в резюме надо указать обязательно, даже минимальные. Ведь мало какая профессия сегодня обходится без него.

Компьютеры в нашей жизни

В наши дни тяжело представить рабочее место любого офисного служащего без компьютера. Зайдите в комнату школьника, и вы обязательно увидите там это чудо-устройство. Ноутбуки, нетбуки, планшеты носят с собой студенты на занятия.

Следовательно, компьютерные навыки необходимы современному человеку, для того чтобы не отставать от жизни и иметь возможность в ней преуспеть.

Компьютеры и дети

Сегодня компьютеры используются для разных целей: работы, общения, игр, других развлечений (фильмы, музыка, фотографии). В основном для развлечений используют их дети. Если верить статистике, то примерно только 5-10 процентов времени работы на компьютере современных школьников уходит на подготовку к урокам. Остальное время - это игры и социальные сети, реклама. С другой стороны, школьная программа предполагает наличие компьютеров у детей, стараясь развить их компьютерные навыки смолоду. Здесь родителям стоит ограничивать время, проводимое детьми у экранов, оставляя только то, которое необходимо для подготовки уроков.

Компьютерные навыки в работе

Большое внимание при приеме на работу уделяется компьютерным навыкам кандидата. Уровень владения этой техникой в офисной работе очень важен, так как за монитором такой работник проводит более 70 процентов рабочего дня. Одни работодатели проверяют компьютерные навыки при проведении собеседования, другие верят на слово, а некоторые после приема на работу проводят обучение сотрудников в соответствии со спецификой работы компании. Устраиваясь на офисную работу, будьте готовы к тому, что вас спросят об умении работать с программами MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), бухгалтерской 1С (для бухгалтеров), умении работать в интернете (оперативно искать нужную и отсеивать ненужную информацию, рекламу, спам). Для некоторых видов работ необходимы особые компьютерные навыки (специализированные программы и приложения). Кандидат в программисты по умолчанию должен владеть компьютером на высоком уровне, знать как минимум два языка программирования.

Компьютерные навыки в резюме

Каждый кандидат на ту или иную должность составляет резюме, где нужно описывать умение работы с компьютером. Здесь не стоит преувеличивать свои возможности. Напишите так, как есть. Если вы чувствуете, что вам не хватает опыта или умения, а данная работа для вас очень важна, то запишитесь на компьютерные курсы, которых, к счастью, в последнее время становится все больше и больше. В то же время, если вы умеете работать с какой-либо программой, которая, по-вашему не связана с деятельностью компании, все равно запишите ее в список, ведь никогда не знаешь где это может пригодиться.

Подводим итоги

Таким образом, в настоящее время компьютерные навыки (более или менее глубокие) должны присутствовать у каждого человека. Они, также как и другие деловые качества работника, очень важны при приеме на работу. Однако нужно знать, что хороший работодатель даст новым сотрудникам возможность обучиться всем специализированным программам уже на месте. Так, устраиваясь на работу, вам следует написать в резюме о том, какой у вас уровень владения компьютером, а также о том, что вы быстро и легко обучаетесь.

Или решили оставить этот вопрос на потом, а сейчас вам необходимо научиться работать с компьютером и стать уверенным пользователем ПК , и эта статья поможет вам.

Сейчас будет рассказано о действующем методе , который сделает из вас уверенного пользователя ПК.

Наступило такое время, когда каждый должен быть пользователь компьютера , хотя бы на начальном уровне. Ведь практически, на каждой работе требуется знание ПК и умение с ним обращаться.

Не смотря на то, что компьютеры присутствуют практически в каждой квартире, многие пользователи ПК имеют только поверхностные знания , например как включить или выключить компьютер, напечатать текст, выйти в Интернет, посмотреть фильм.

Но для продвинутого пользователя компьютера, этого недостаточно . Кроме умения набирать текст в Word, необходимо правильно работать с этой программой.

Например, некоторые пользователи ПК, чтобы сделать отступы пользуются пробелом или стирают всю строчку, если допустили ошибку в одном слове. Это очень не рационально , и на такие ошибки уходит много времени в пустую .

Методика, по которой предлагается пройти обучение, подойдет каждому . С ее помощью вы станете уверенным пользователем ПК и освоите компьютер на должном уровне .

Как стать пользователем ПК и освоить компьютер

Время диктует свои условия, и сейчас быть неуверенным пользователем ПК, все равно, что не уметь читать и писать.

Итак, что же представляет предложенная методика обучения. Это сборник видеоуроков , продолжительностью более 13 часов .

После прохождения, которых, вы станете продвинутым пользователем компьютера, и будите с улыбкой вспоминать то время, когда работать на компьютере было в тягость.

Видеокурс научит вас общаться с компьютером на одном языке . Вы научитесь настраивать Windows, работать с архиваторами, антивирусами, изучите текстовый процессор Word.

Также узнаете, как записывать и стирать информацию, использую компакт диски. И многое другое, что необходимо знать настоящему пользователю ПК.

Теперь разберемся, почему данная методика обучения лучше и действеннее других .

Чтобы понять, как будут проходить видеоуроки, можно скачать отрывок одного из них. Отрывок взят из урока, тема которого: «Автоматическое добавление подписи к письмам».